Transformation digitale de la force commerciale B2B par l'IA — Formation certifiante | Diplomedetat

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Transformation digitale de la force commerciale B2B par l'IA en fait partie.

Cette formation professionnelle vise à outiller les équipes commerciales B2B avec des solutions d’intelligence artificielle adaptées à la négociation et à la digitalisation de la relation client. Les participants apprendront à intégrer des outils d’IA pour analyser les données clients, personnaliser les interactions et automatiser les tâches répétitives. L’objectif est d’améliorer l’efficacité commerciale, d’accroître le taux de closing et de renforcer la satisfaction client. La formation inclut des cas pratiques réels et des bonnes pratiques pour une mise en œuvre immédiate dans l’entreprise.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de l’IA dans la relation client B2B", "Identifier les outils d’IA adaptés aux forces commerciales", "Automatiser les tâches répétitives pour gagner du temps", "Améliorer la personnalisation des interactions avec les clients", "Mesurer l’impact de l’IA sur la performance commerciale"]

Programme

[{"module": "Stratégie d’IA pour la relation client B2B", "content": "1. Introduction à l’IA dans le commerce B2B : concepts clés et cas d’usage. 2. Analyse des données clients avec l’IA : segmentation et scoring. 3. Automatisation des emails et relances : outils et méthodologie. 4. Personnalisation des propositions commerciales grâce à l’IA. 5. Mesure de la performance : KPI à suivre et tableaux de bord. 6. Bonnes pratiques pour une intégration réussie dans les processus existants. 7. Étude de cas : mise en situation avec un client réel.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).