Négociation commerciale à l'ère du digital : transformez vos équipes en acteurs stratégiques — Formation certifiante | Diplomedetat

De la théorie à la pratique : Négociation commerciale à l'ère du digital : transformez vos équipes en acteurs stratégiques met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation d'une journée dédiée aux équipes commerciales et aux managers vise à moderniser les processus de négociation en intégrant les nouvelles technologies. Les participants apprennent à utiliser des outils d'analyse de données pour anticiper les besoins clients, optimiser leurs arguments et sécuriser les accords. L'IA est exploitée pour personnaliser les approches et réduire les cycles de vente. La formation alterne apports théoriques, ateliers pratiques sur cas réels et retours d'expérience sectoriels.

Objectifs

• Acquérir les méthodes de négociation adaptées aux nouveaux comportements clients", "Intégrer les outils d'IA pour analyser et anticiper les attentes des clients", "Optimiser les arguments commerciaux grâce à l'analyse prédictive", "Construire des processus de vente réduisant les cycles de décision", "Piloter la performance commerciale avec des indicateurs digitalisés"]

Programme

[{"module": "Négociation commerciale augmentée par l'IA : méthodes et outils", "content": "Analyse des cycles de négociation traditionnels et identification des points de friction. Présentation des outils d'IA pour l'analyse des données clients (historique d'achat, interactions, tendances). Ateliers pratiques sur la construction d'arguments personnalisés à partir des insights IA. Simulation de négociations avec feedback en temps réel. Intégration des indicateurs de performance digitaux dans le pilotage commercial. Étude de cas sectoriels sur l'impact de l'IA dans la relation client.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).