Parcours Vendre des voyages à l'ère numérique : techniques et outils pour conseillers commerciaux | Diplomedetat

Vendre des voyages à l'ère numérique : techniques et outils pour conseillers commerciaux propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Dans un secteur en constante évolution, les conseillers vendeurs en voyages doivent allier expertise métier et maîtrise des outils numériques pour optimiser leur performance commerciale. Cette formation professionnelle, conçue pour les entreprises, propose une approche pratique des techniques de vente adaptées aux nouvelles attentes client. Vous découvrirez comment exploiter les plateformes de réservation, personnaliser l'offre et gérer les objections pour augmenter votre taux de conversion. Adaptée aux exigences des OPCO, cette formation est idéale pour les équipes commerciales souhaitant renforcer leur efficacité.

Objectifs

• Maîtriser les techniques de conseil et de vente adaptées au marché du voyage", "Utiliser efficacement les outils digitaux de réservation et de gestion", "Personnaliser l'offre voyage pour répondre aux besoins clients", "Gérer les objections et conclure des ventes", "Analyser les performances commerciales pour ajuster sa stratégie"]

Programme

[{"module": "Vente et conseil en voyage : méthodes et outils", "content": "Présentation des enjeux du marché du voyage. Techniques de conseil client : écoute active, analyse des besoins, personnalisation de l'offre. Simulation de cas pratiques pour identifier les attentes des clients.", "duration_hours": 2}, {"module": "Outils digitaux pour la vente de voyages", "content": "Découverte des plateformes de réservation et de gestion (ex : Amadeus, Sabre). Utilisation des outils CRM dédiés au tourisme. Automatisation des processus pour gagner en efficacité.", "duration_hours": 2}, {"module": "Gestion des objections et clôture de vente", "content": "Identifier les principales objections en vente de voyage. Techniques pour y répondre de manière constructive. Stratégies pour finaliser une vente et

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).