Formation Agent de voyages digital : maîtrise des outils IA pour l'agence moderne — Financement OPCO possible | Diplomedetat

Le programme Formation Agent de voyages digital : maîtrise des outils IA pour l'agence moderne a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation d'une journée permet aux professionnels du voyage de comprendre et maîtriser les outils d'intelligence artificielle adaptés à leur métier. Elle couvre l'automatisation des tâches répétitives, l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus internes. Les participants apprennent à utiliser des assistants virtuels pour la réservation, des chatbots pour le support client et des algorithmes pour optimiser les offres. Adossée à une démarche Qualiopi, cette formation est éligible aux financements OPCO.

Objectifs

• Identifier les applications concrètes de l'IA dans le secteur du voyage", "Automatiser les tâches répétitives pour gagner en efficacité", "Améliorer la satisfaction client grâce à des outils intelligents", "Optimiser les processus de réservation et de conseil", "Maîtriser les bases des assistants virtuels dédiés au voyage"]

Programme

[{"module": "Panorama des outils IA pour le voyage", "content": "Introduction aux solutions d'intelligence artificielle disponibles pour les agents de voyages. Présentation des assistants virtuels (chatbots, voicebots) et de leurs fonctionnalités spécifiques au secteur. Étude de cas : automatisation des réservations et gestion des demandes clients.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation des tâches administratives", "content": "Utilisation de l'IA pour simplifier les processus récurrents : création de devis, envoi d'e-mails, suivi des réservations. Manipulation d'outils comme les générateurs de texte automatisés et les logiciels de gestion de clientèle assistés par IA.", "duration_hours": 2}, {"module": "Expérience client augmentée par l'IA", "content": "Personnalisation des r

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).