Dans un marché digital en constante mutation, de nombreuses entreprises peinent à offrir une expérience client (CX) fluide et personnalisée, à la hauteur des attentes modernes. La complexité croissante des parcours clients, l'obsolescence rapide des plateformes e-commerce et le défi d'intégrer l'intelligence artificielle (IA) efficacement sont des réalités que nous rencontrons quotidiennement. Nous observons des lacunes de compétences internes qui freinent l'adoption d'outils puissants comme SAP Commerce Cloud, compromettant ainsi la compétitivité et la satisfaction client.
Chez Diplomedetat, nous savons que l'enjeu n'est pas seulement technique, mais profondément humain. C'est pourquoi nous aidons les entreprises à mobiliser leur budget formation entreprise , qu'il s'agisse des fonds OPCO, du Plan de Développement des Compétences, du dispositif FNE-Formation ou encore de l'AIF , pour doter leurs salariés des compétences IA et digitales indispensables. Notre objectif est clair : transformer ces défis en opportunités de croissance durable.
Le paysage digital évolue à une vitesse fulgurante, et l'expérience client en est le
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@diplomedetat.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.